AVISO
Esta Superintendencia le informa que por normativa interna esta obligada a proteger la identidad del denunciante desde que la denuncia es interpuesta e incluso luego de concluido el respectivo procedimiento administrativo, en caso de llevarse a cabo; no obstante, las autoridades judiciales y quienes se encuentren legitimados podrán solicitar la información pertinente, ante la posible existencia de un delito contra el honor de la persona denunciada, situación que deberá explicarse detalladamente en la correspondiente solicitud.
Asimismo, no se dará trámite a las denuncias que sean presentadas en forma anónima. En casos excepcionales podrá abrirse de oficio una investigación preliminar, cuando con esta se reciban elementos de prueba que den mérito para ello; caso contrario, la Autoridad respectiva dispondrá su archivo sin más trámite.
Denuncias, quejas y consultas contra las entidades supervisadas, o aseguradoras e intermediarios
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Denuncias contra funcionarios o exfuncionarios
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